Если при появлении симптомов ОРВИ, гриппа или новой коронавирусной инфекции вы не смогли дозвониться до своей полклиники, вы можете позвонить в центр мониторинга пациентов по единому номеру 8 (384-2) 903-103.
Горячая линия центра мониторинга пациентов работает круглосуточно и без выходных. К платформе подключены все взрослые поликлиники региона.
Оператору call-центра необходимо будет сообщить место проживания, данные паспорта, номер страхового полиса и СНИЛС, а также рассказать о симптомах. Эта информация поступит в территориальную поликлинику, где будет сформирована карта.
При необходимости участковый терапевт придет к пациенту домой, проведет осмотр, и назначит лечение.
Если болезнь будет протекать без осложнений, за состоянием пациента будут дистанционно следить с помощью роботизированной системы. Пациенту ежедневно будет звонить робот и задавать определенный перечень вопросов.
В зависимости от ответов система автоматически будет определять дальнейшие действия по принципу «светофора»:
- если симптомы не вызывают тревоги, то данные пациента «окрашиваются» в зеленый цвет, и за ним продолжают наблюдать удаленно;
- если в состоянии больного будут замечены отклонения от нормы, данные «краснеют», и с заболевшим незамедлительно связывается врач.
